Monday 27 December 2021

Cara Perbaikan Kode Error Microsoft Store di Windows 10

    Saya telah menginstal ulang Laptop saya dengan Windows 10, saat ingin menggunakan aplikasi bawaan dari Windows saya harus mendownload dan menginstalnya di Aplikasi Store resminya yaitu Windows Store. Setelah saya download dan sampai ke tahap akhir penginstalan, Windows Store malah merespon pesan "There has been an Error" seperti gambar di bawah

Saat Detailsnya saya tekan muncul kode error 0x80070005 (kode ini saat saya coba menginstal app Voice Recorder bawaan Windows) dan juga 0x80073d05 (pada aplikasi Mail and Calender).

Setelah saya telusuri cara perbaikannya, Bilamana anda mengalami hal yang serupa maka berikut ini adalah Langkah perbaikan yang paling utama dahulu dilakukan yaitu :
  1. Scan Malware atau Virus pada computer terlebih dahulu lalu cek kembali ke Windows Store. Bila masih belum selesai maka cek langkah ke 2.
  2. Cek Permissions pada akun User Windows. Caranya adalah :
    • Jalankan Windows Run dengan mengetik Logo Windows + R, lalu ketikkan "appdata" tanpa tanda petik dan klik Enter atau OK
    • Jendela yang muncul adalah folder appdata. Kita perlu jendela properties dari folder appdata maka kembali 1 folder sebelumnya lagi atau tekan Alt + Up.
    • Klik kanan pada folder appdata dan klik "properties". Akan muncul jendela seperti berikut
    • Klik tab "Security" lalu klik "Advanced"
    • Pastikan table Access pada semua akun berada pada posisi Full Control
    • Periksa kembali Microsoft Store apakah sudah normal atau belum. 
Di permasalahan laptop saya langkah tersebut masih belum cukup untuk perbaikannya, lalu saya coba lagi untuk langkah selanjutnya yaitu :

  1. Selanjutnya adalah menjalankan Windows Troubleshooter, caranya adalah :
    • Masuk ke Windows Settings dan pilih update & security
    • Di dashbord sebelah kiri, pilih Troubleshoot lalu pilih "Additional Troubleshooters"
    • Pilih menu scan untuk Windows Update dan lihat apa error yang ada di dalamnya.
    • Dalam kasus saya kebetulan tidak bisa menginstal Voice Recorder, maka saya juga meng-scan untuk pilihan menu "Recording Audio".  Teman - teman pembaca boleh menyesuaikan pada aplikasi apa yang terkendala wi Windows Store 🙏
Setelah saya scan rupa - rupanya tidak ada masalah yang terdeteksi. kemudian tahap ke
  1. Saya coba mencari update driver untuk microfon saya karena yang masalah adalah applikasi Voice Recorder. 
Dan lagi - lagi itu juga bukan masalahnya karena driver mikrofon saya sudah yang paling terbaru. Lalu setelah saya renungkan semua hal yang menjanggal yaitu : aplikasi saya yang bermasalah di Windows Store itu ada masih ada shortcutnya, lalu saya cek aplikasinya di Apps Settings. 
Cara masuk App Settings : Cari aplikasi yang ingin di setting di Start Windows lalu pilih App Settings

Awalnya saya reset dan coba lagi tapi masih tetap tidak bisa. saya cek nampak kalau aplikasi yang yang bermasalah ini berukuran hanya kurang lebih 8KB. Suatu size yang tidak masuk akal untuk aplikasi seperti ini. kemudian cara terakhir saya coba yaitu :

  1. Membuka Windows Run lalu cari %localappdata% 
  2. Masuk ke folder  "Packages" dan temuka folder aplikasi yang bermasalah
  3. Bila sudah ditemukan silahkan cek sendiri size dari folder aplikasi yang error tersebut, ciri - cirinya yaitu ukuran foldernya yang terlalu kecil (tidak sampai 1 MB)
  4. Setelah foldernya ditemukan, rename nama folder tersebut. Untuk berjaga - jaga saya rename dengan hanya menambah tanda "_" di awal nama folder seperti dibawah


  5. Setelah di rename, masuk lagi ke windows sotre dan lakukan instal ulang.
  6. Hasilnya adalah, Windows Store sudah bisa menginstal dengan normal

0 komentar:

Post a Comment